Условия использования
Последнее обновление: 8 июня 2026 г.
1. Общие положения
Настоящие Условия регулируют использование маркетплейса OCF (далее — «Платформа»). Оператором Платформы является Индивидуальный предприниматель Миллер Филипп Кириллович (ИНН: 781427111508, ОГРНИП: 319784700212242). Регистрируясь или совершая покупки, вы соглашаетесь с этими Условиями. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не используйте Платформу.
2. Аккаунт
Для покупок и продаж необходим аккаунт. Вы отвечаете за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые под вашей учётной записью. Указывайте достоверную информацию и поддерживайте её актуальность.
3. Покупки и оплата
Цены указаны в рублях РФ. Оплата проходит через подключенного платёжного провайдера продавца или иной утвержденный платёжный сценарий OCF. Договор купли-продажи заключается напрямую между покупателем и магазином; Платформа обеспечивает инфраструктуру, статусы заказа и правила защиты покупателей.
Доступные способы оплаты: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), СБП, электронные кошельки — в зависимости от подключённого продавцом провайдера. Платформа не хранит данные банковских карт.
4. Доставка
Способы, сроки и стоимость доставки определяет продавец и указывает в карточке товара или в настройках магазина. Покупатель выбирает способ доставки при оформлении заказа. Продавец обязан передать трек-номер для отслеживания отправления, если выбрана курьерская или почтовая доставка.
Самовывоз возможен, если продавец указал этот способ и предоставил адрес пункта выдачи или условия личной встречи.
5. Возврат и обмен
Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения (14 дней для товаров, приобретённых дистанционно), если иное не предусмотрено законодательством РФ для конкретной категории товара.
Для возврата покупатель оформляет запрос через личный кабинет или связывается с продавцом. Возврат денежных средств производится на тот же способ оплаты, которым была совершена покупка, в срок до 10 рабочих дней с момента согласования возврата.
6. Продавцам
Открывая магазин, вы обязуетесь продавать только законные товары, точно их описывать и своевременно исполнять заказы. Платформа может применять комиссии, подписки, рекламу и premium-инструменты согласно действующим тарифам; такие начисления должны быть отделены от платежей покупателей за товары.
Продавец несёт полную ответственность за качество товаров, соблюдение сроков доставки и соответствие описанию. Платформа не является стороной договора купли-продажи.
7. Защита покупателей
Для новых или рискованных продавцов OCF может применять защитные удержания платежей до подтверждения доставки, принятия заказа или окончания периода защиты. Если товар не соответствует описанию или не был доставлен, покупатель может открыть обращение через личный кабинет.
Платформа рассматривает обращения и принимает решение на основе предоставленных сторонами доказательств. Решение может включать полный или частичный возврат средств покупателю.
8. Запрещённые действия
Запрещено размещать контрафакт, незаконные или опасные товары, вводить пользователей в заблуждение, а также пытаться нарушить работу Платформы. Нарушения могут привести к блокировке магазина или аккаунта.
9. Ответственность
Платформа предоставляется «как есть». Мы стремимся обеспечивать стабильную работу сервиса, но не гарантируем отсутствие перебоев. Ответственность за качество товаров несёт продавец.
Оператор Платформы (ИП Миллер Ф. К.) не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение продавцом своих обязательств перед покупателем.
10. Изменения условий
Мы можем обновлять настоящие Условия. Существенные изменения мы доводим до пользователей заранее. Продолжая пользоваться Платформой после вступления изменений в силу, вы принимаете обновлённые Условия.